电视台金牌调解员赵正阳因为说了一句“家和万事兴”被网暴后辞职，转行做短视频。他的栏目叫《有话好好说》，专门接那些“给多少钱都不上节目”的奇葩案子：比如坚持认为儿子是外星人所以不许他结婚的大妈；还有因一只猫的抚养权而让两个家庭反目的情侣。赵正阳发现，所有看似荒诞的纠纷背后，都是“情绪”在作祟。他的调解手法不再是讲道理，而是让双方先打一架，打完了，再坐下来“好好说”。
单元剧形式，每个案子都真实到让人血压飙升。男主角的“反心灵鸡汤”式调解金句频出，让观众在爆笑中理解一个真理：很多时候，人们要的不是赔偿，而是道歉。
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