单身母亲松原淑美带着女儿搬到一栋破旧公寓，试图开始新生活。然而天花板的漏水问题日益严重，物业却迟迟不修。女儿开始对着空气说话，自称在跟一个小女孩玩。淑美发现楼上房间曾有一个失踪的女孩，随着水位不断上升，水迹中开始出现诡异的脚印和手掌印。在争夺女儿抚养权的官司压力下，淑美逐渐分不清是灵异还是幻觉。电梯里的积水倒映出另一个世界，那个想要“妈妈”的幽魂正一步步取代她的位置。
相比美版，原版更注重湿冷压抑的氛围营造和母女间细腻的情感。最后那场电梯戏的绝望反转，将母爱与占有欲的界限模糊得令人心碎，是心理恐怖的巅峰。
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